Chatbot learning note

Bot平台：可控性与智能性的权衡

企业通常会更关注自己bot的可控性，也即掌控力度，在出现问题时必须快速定位并解决。企业宁愿bot答不上来，也不能允许它瞎答。而用户当然希望bot能解答自己的各种问题，所以bot一定是越智能越好

Published: December 20 2016